Charge·e de Missions Relations Usagers et Facturation H/F - 24

La Communauté de communes Coteaux et Landes de Gascogne recrute un(e) chargé(e) de mission pour accompagner le déploiement de la Tarification Incitative (TI) dans le secteur des déchets. Ce poste vise à renforcer la relation avec les usagers et à assurer la qualité de la facturation.
Vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement des usagers dans la transition vers la tarification incitative, en veillant à la mise à jour des bases de données et à la qualité de la facturation. Votre rôle inclura également la gestion des réclamations et la remontée d'anomalies pour améliorer le service