Agent d'Accueil et Administratif du Pôle Enfance de Remplacement - C.C.A.S. de Castelsarrasin H/F - 24

Missions générales :

- Accueille, oriente et renseigne le public pour toutes les questions relatives aux prérogatives du Pôle Enfance.
- Participe à la gestion des inscriptions des enfants au sein du Pôle Enfance
- Effectue le travail administratif inhérent au bon fonctionnement du service.

Activités :

Accueil et Administratif :
- Accueillir de manière physique ou dématérialisée les usagers, les prestataires externes et les services utilisateurs, les conseiller et les orienter dans leurs démarches auprès des services ou institutions concernées (boîte mail du Pôle, répondeur...).
- Conseiller et renseigner les familles et gérer les réclamations.
- Participer à la rédaction des plaquettes d'information du Pôle et de courriers divers.
- Procéder à la récupération et à la distribution du courrier entrant et sortant en lien avec les services concernés.
- Assurer la gestion des plannings de rendez-vous avec les familles.
- Contribuer à la bonne gestion et utilisation du progiciel.
- Réceptionner, contrôler, enregistrer et suivre informatiquement les dossiers d'inscription à l'EAJE constitués par les familles, en vérifiant la complétude des dossiers.
- Gérer les effectifs d'inscription en fonction des capacités d'accueil.
- Contrôler les pointages de présence en lien avec les personnels utilisateurs et contacter les accueils occasionnels si nécessaire.
- Contribuer à la gestion de suivi des tableaux de bord du service.
- Procéder à l'archivage et au classement des pièces administratives.
- Assurer la gestion des stocks bureautiques.

Régie :
- Calculer la tarification des familles par la consultation du site CAFPRO et/ou les avis d'imposition.
- Vérifier les écarts éventuels entre les états de présence et les unités facturées aux usagers.
- Facturer les activités aux usagers.
- Encaisser le paiement des familles.
- Éditer et transmettre les attestations de paiements annuels pour les déclarations fiscales.
- Participer au suivi et à la mise à jour de l'archivage des éléments de la Régie.