Conseiller Service Apres Vente Carrosserie H/F - 24

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
L'équipe de la concession Renault/Dacia du Groupe Faurie à SARLAT attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES VENTE CARROSSERIE - H/F,en CDI, à temps plein, soit 38H00 par semaine du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

- Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
- Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers
- Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
- Coordonner et suivre les interventions
- Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
- Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
- Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
- Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
- Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Vos avantages :

- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir