Agent d'Accueil et de Services Polyvalent H/F - Mairie

Sous la responsabilité hiérarchique du maire et/ou de son adjoint délégué, vous interviendrez sur plusieurs services municipaux : école, mairie, camping municipal et salle des fêtes. Les missions comprennent notamment :

1. Au sein de l'école communale
- Accompagnement des enfants dans le bus scolaire
- Entretien des locaux (salles de classe, sanitaires, espaces communs, cantine)
- Ménage pré-rentrée
- Surveillance des temps de récréation
- Participation au service de restauration scolaire (mise en place, service, aide au repas, nettoyage)

2. Au camping municipal (en période estivale)
- Accueil des campeurs (physique et téléphonique)
- Enregistrement des arrivées/départs via le logiciel dédié
- Renseignements touristiques
- Entretien des sanitaires et des espaces communs
- Encaissement

3. Salle des fêtes
- Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie
- Remise et récupération des clés
- Entretien et remise en ordre des locaux

4. À la mairie
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion des plannings de réservation des salles communales
- Suivi des demandes et réservations du camping municipal
- Saisie et mise à jour d'informations dans les outils numériques

Exigences requises :
Compétences relationnelles :
- Sens du service public et aisance relationnelle
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
- Polyvalence, autonomie, rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des publics variés
- Maîtrise de l'outil informatique (formation prévue pour le logiciel de réservation)
- Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve. Sens du service public.

Moyens mis à disposition :
- Balais, tête de loup, aspirateur, serpillère et produits d'entretien
- Chariot équipé
- Bureau, standard téléphonique et annuaire de la collectivité
-Ordinateur, logiciels, photocopieur et fournitures de bureau.

Conditions d'exercice :
- Temps de travail : 30 heures
- Port de vêtements professionnels adaptés
- Garant de l'image du service public, l'agent doit avoir une attitude, un comportement et une tenue vestimentaire irréprochable
- Grande disponibilité vis-à-vis des administrés

Contrat renouvelable.

Experience: Débutant accepté - Expérience similaire appréciée

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique