Agent d'Accueil H/F - Lgt Josephine Baker

Missions :
- Accueillir et orienter le public
- Représente l'image de l'établissement/de la collectivité.
- Veiller et contrôler l'accès aux bâtiments afin de participer à la sécurité des sites.
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments.
- Gérer le courrier.

Activités principales
Accueillir et orienter le public :
- Accueillir le public physiquement ou par téléphone,
- Renseigner et orienter le public vers le-s service-s, bâtiments ou interlocuteurs-trices compétents-es,
- Rechercher et garantir une réponse/orientation fiable aux demandes du public,
- Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité.

Gérer les accès aux bâtiments :
- Contrôler (ou participer au contrôle) des accès de la structure : ouverture et fermeture, sécurisation des bâtiments, gestion des clés, vérification de l'identité des personnes extérieures, etc.
- Surveiller les entrées et sorties du site.

Gérer le courrier/les dossiers :
- Assurer la reception, le tri, la distribution, le classement, le contrôle de documents, colis, dossiers et courriers,
- Gérer l'ensemble des activités associées à la relation avec La Poste: affranchissement, formulaires postaux, déplacements à la poste, etc.

Favoriser et contribuer aux actions menées dans le cadre de la transition écologique.
Activités secondaires ou ponctuelles
- Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservations, l'état des salles, etc.).
- Assurer la gestion et l'affichage d'informations diverses.
- Assurer la signalétique au sein des bâtiments.
- Participer à des tâches administratives et de logistique (classement, saisie informatique, mise sous plis, photocopies, inventaire, etc.).
- Participer à la gestion administrative de certains dossiers liés aux compétences régionales.
- Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons, etc.).
- Assurer le nettoyage et l'entretien courant de la loge et de ses abords.
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Poste à pourvoir en CDD du 20 avril au 30 juin.
CV et lettre de motivation à transmettre par courriel, à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Techniques de gestion du stress,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique