Agent d'Accueil Social et de Planification - Cias Isle Loue Auvezere en Perigord H/F - Structures de coopération territoriale
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
Recevoir, filtrer et orienter les appels
Réaliser la saisie, mettre en forme et envoyer tous types de courriers et documents
Gérer et mettre à jour le planning des aides à domicile (roulement, remplacements....)
Renseigner les aides à domicile sur les demandes en lien avec le planning
Activités régulières
- Traiter les demandes des usagers
- Générer et mettre à jour le planning des aides à domicile
- Editer les imprimés, plannings, feuilles kilométriques pour les agents et bénéficiaires
- Créer et actualiser le dossier des usagers
Missions annexes
- Suivre les dossiers des agents et des bénéficiaires
- Classer les documents
- Gérer la remise des équipements aux intervenantes à domicile
Le profil recherché
SAVOIR ETRE :
- Sens du service public
- Ecoute et bienveillance
- Aisance relationnelle
- Respect des règles de discrétion et de confidentialité
- Respect des consignes et des règles
- Sens du travail en équipe
- Rigueur
- Capacité à s'adapter et à évoluer en fonction des besoins du service (prise de recul)