Opérateur Polyvalent - Accueil Téléphonique & Terrain H/F - APN

Opérateur(trice) Polyvalent(e) - Accueil Téléphonique & TerrainUniverland Le Bugue (24)Contrat saisonnier juillet - août 202635h/semaine - Travail 5 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclusVous aimez le contact avec le public, êtes dynamique et appréciez la polyvalence ? Rejoignez l'équipe d'Univerland Le Bugue pour une saison estivale riche en expériences !Vos missions :Accueil téléphoniqueRépondre aux appels entrants.Renseigner les visiteurs sur les activités, horaires, tarifs et réservations.Accueil et relation clientèleAccueillir et renseigner les visiteurs sur site.Garantir une expérience client de qualité.Polyvalence terrain ; renfort ponctuel sur les différentes activités du site.Profil recherché :Aisance au téléphone et excellent relationnel.Souriant(e), dynamique et motivé(e).Bonne présentation.Sens de l'organisation et de l'autonomie.Capacité à travailler en équipe.Envoyez votre CV

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Permanence téléphonique
• Empathie
• Capacité d’adaptation